Política de venta por Paula Hernández
1. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES:
Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de la tienda online www.mindeatnutricion.com, de la que es responsable legal Paula Hernández. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
2. Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
La aceptación de este documento conlleva que el CLIENTE:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar los servicios ofrecidos en esta web.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente de todas estas condiciones legales. Cualquier condición que no sea expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Paula Hernández permanece inapelable independientemente de cuándo o en qué particular momento se pudiera haber llegado al conocimiento o realizado alguna significación comercial para la parte.
Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato, tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por Paula Hernández teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto).
3. REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Debido a los gastos que Paula Hernández incurre en pasarelas, servidores, tecnologías implicadas; honorarios profesionales consumados como gestión del conocimiento aplicado y/o el cliente inicie con la implementación de este servicio de asesoría, (Pack básico, estándar, premium o asesoría de ciclo menstrual) vía correo electrónico, WhatsApp, Telegram o Skype; no se realizará reembolso alguno, cuando el cliente solicite la cancelación del servicio en los casos que quede imposibilitado por accidente, lesión, enfermedad, emergencia, inconvenientes, imprevistos, altercados de cualquier naturaleza, así como no estar satisfecho con el servicio y/o cambiar de opinión.
No obstante a lo anterior, se podrá congelar o reagendar el servicio durante un periodo de no más de 4 meses.
Desde el momento en que se realiza el pago por cualquier medio, se dará por entendido que el Cliente acepta esta política.
En el caso de los packs de consultas con tiempo definido (Pack básico, estándar, premium o asesoría de ciclo menstrual), los mismos deberán desarrollarse en el plazo de tiempo correspondiente, dando como margen máximo 4 meses entre seguimiento y seguimiento, respectivamente por si existieran cambios, anulaciones o períodos vacacionales/festivos que prolonguen la duración del pack siempre que sean consensuados y acordados con Paula Hernández. Esto implica que se podrán utilizar las consultas de seguimiento de los packs estándar y premium hasta 4 meses desde la primera consulta/seguimiento. Asimismo, fuera de pack, también se podrá elegir un seguimiento hasta 4 meses después de la consulta inicial o del último seguimiento (Por ejemplo: Si la consulta inicial se realiza en enero podrás reservar un seguimiento hasta mayo).
Pasados estos cuatro meses será necesario abonar una consulta inicial de nuevo pues en este tiempo tu vida puede dar un giro de 180 grados y no será suficiente con un seguimiento.
Los cursos, talleres, libros electrónicos, programas adquiridos y todo aquello que implique material descargable sólo podrá ser desistido o cancelado si dicho material no ha sido recibido/descargado por el cliente.
El cliente no podrá ejercer el derecho de revocación a que se refiere este párrafo, una vez que la asesoría, taller o programa adquirido haya comenzado.
4. MODIFICACIONES
Será posible modificar la fecha de la cita con una antelación mínima de 48 horas. Si se avisa con menos de 48 horas no se aceptarán cambios, quedando anulada la cita sin posibilidad de devolución de dinero.
Asimismo, si pasados los 15 min iniciales el paciente no se ha presentado a la cita sin aviso previo, se da por anulada la sesión y no se devolverá el importe abonado, debido a los gastos en los que Paula Hernández ya habrá incurrido al reservar su tiempo para dicho paciente y no otro, siendo imposible reagendar con tan poco margen de maniobra.
5. FUERZA MAYOR
Paula Hernández no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de Paula Hernández, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora, Paula Hernández puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
6. COMPETENCIA
El Cliente no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El Cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los cursos, talleres, libros electrónicos, programas adquiridos y todo aquello que implique material descargable están diseñados para uso exclusivo entre el cliente y Paula Hernández. Queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquier información, salvo en los casos en los que esté expresamente autorizado por Paula Hernández.
8. DISPOSICIONES FINANCIERAS
8.1. Precios y facturación
Paula Hernández se compromete a exhibir sus precios de las asesorías 1:1 y productos digitales de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros e incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la asesoría o producto se paga al inicio del servicio adquirido.
8.2. Forma de pago
Paula Hernández posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Tarjeta de crédito o débito y bizum: no se aplicarán ni descuentos ni cargos.
El Cliente garantiza a Paula Hernández que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados, proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a Paula Hernández, por toda la cantidad adeudada.
Las diversas etapas del proceso de pago con tarjeta de crédito o débito están totalmente encriptadas y protegidas a través de la pasarela de pago TPV. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, Paula Hernández nunca accede a la información de pago del Cliente. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a Paula Hernández.
8.3. Proceso de pedidos y validación
La solicitud solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La solicitud a la asesoría o producto digital por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, Paula Hernández en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
8.4. Acuse de recibo
El recibo/comprobante se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
8.5. Prueba
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de Paula Hernández o al uso del Cliente del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por Paula Hernández, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
9. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Paula Hernández podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes a sus servicios en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:
El Cliente no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
10. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MEDICA
Este blog esta diseñado para apoyar, no para reemplazar, la relación existente entre un visitante paciente o visitante del blog y su médico.
La información disponible en www.mindeatnutricion.com se ofrece para aportar un conocimiento general y no es sustituto de los consejos de su médico. Los contenidos recogidos en estas páginas son brindadas tal cual, y sin garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita.
Este Blog no tiene la intención ni se implica que sea un sustituto de consejos o tratamientos médicos, ni se crea una relación doctor-paciente a través de este Blog ni a través de su uso.
Toda la información en este Blog es génerica, se ofrece con fines educativos y está sujeta a cambios sin previo aviso. Nunca ignore los consejos o tratamientos de su médico ni posponga tratamientos médicos debido a alguna información que haya leído en estas páginas.
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